29 november 2019

Förändringsledning – skapa nya varaktiga beteenden!

Kundservice-chefer

Plats: Götgatan 14, Stockholm, Sverige. Tid: Kl 8:30 - 16:00

Välkommen till en lärorik och inspirerande nätverksdag 29 november med Kundservicechefsgrupp 1!

 

Tid och Plats:

08.30 – 09.00 Frukost & mingel
09.00 – 16.00 Föreläsning, nätverkande & mingel

VY, Götgatan 14, Stockholm

Denna gång kommer Ami Hemviken diskutera beteendeförändringar på individ- och gruppnivå.

När du vill skapa förändringar som är varaktiga och faktiskt fungerar behöver du enligt Ami veta hur människor reagerar på något som är nytt och okänt. Under dagen kommer hon presentera och gestalta grunderna i förändringsteori på individ- och gruppnivå på ett lättsamt och tillgängligt sätt. Med exempel, övningar och handfasta tips ger hon dig insikter och gott om verktyg att ta med dig hem.

KONTAKTPERSON

Malin Löwenhoff, Medlemsansvarig

070-147 93 03

 

Inte medlem?

Kontakta Malin för mer info om gruppen och Close chefsnätverk.

Jag är intresserad

 

WF