23 november 2023

Från missnöjda till nöjda med AI:s hjälp

Kundservice

Plats: Peter Myndes backe 12, Stockholm, Sverige. Tid: Kl 8:30 - 15:45

en nätverksdag med Andreas Ekström som håller i en handfast och framåtblickande föreläsning om organisk intelligens

 

Tid och plats:
Torsdag 23 november                             

08.30 – 09.00 Frukost & mingel
09.00 – 15.45 Föreläsning, erfarenhetsutbyte och fördjupning med dagens föreläsare

Di Close, Peter Myndes backe 12, Stockholm


Möjligheter och ledarskap under ai-eran
Enligt Andreas uppenbarar sig enorma möjligheter precis just nu: för att bygga nya affärer, nya sociala samspel och det internet vi verkligen vill ha. Men hur? Hur ska du förhålla dig till den personal du är satt att leda för att de på bästa möjliga vis kan ha nytta av AI-redskap?

AI och kundrelationen
Människor som möter automatiska eller AI-styrda chattar lämnar dem oftast missnöjda. Men det kommer inte alltid att vara så. Föreläsningen identifierar var i kommunikationskedjan människan är omistlig, och ger konkreta exempel på förhållningssätt för den som har ansvar för kundrelationen

Du är inte bara ledare, eller medarbetare, utan också medborgare. Hans föreläsning är på en gång en omvälvande samtidsanalys och en appell för digital demokratisering. Den blir ett stort stöd för dig som vill nyansera diskussionen, och med tålamod och precision fatta rätt beslut.

Andreas diskuterar:

  • Vilka frågor bör vi ställa i dag för att fatta rätt beslut i morgon?
  • Hur ska vi förstå människans plats i den artificiella intelligensens revolution?
  • Här finns saker att lära: vem som ska bestämma, vem som ska bli rik, vem som ska ha kapacitet att styra redskapen, vem som förfogar över slutresultaten.

NÄTVERKANDE

Under dagen finns det det självklart gott om tid för diskussioner med dina nätverkskollegor, både om dagens föreläsning men också för att få tips och råd kring dina aktuella utmaningar samt få använda din erfarenhet och kunskap för att stötta dina kollegor i gruppen.

Välkommen!

Kontaktperson

Kicki Forsberg, Nätverksledare

070-877 16 30

 

 

Inte medlem?

Kontakta oss för mer info om gruppen och Di Close chefsnätverk.

Jag är intresserad

Security by Webbfabriken.com