Marie Herlitz är en rutinerade organisationsexpert som helt orädd går in i konflikter. Hon har en  fantastiska förmåga att skapa klarhet i svåra lägen och få företagsledning, mellanchefer och medarbetare att öka sitt engagemang. Hon växlar sin vardag mellan koncernledningar och verkstadsgolv och kan konsten att möta alla utifrån deras förutsättningar.